| | Woonwinkel | Cijfer |
| 1 | Manier waarop de afspraken tot stand zijn gekomen | |
| 2 | Manier waarop u te woord bent gestaan | |
| 3 | Manier waarop uw vragen werden beantwoord | |
| 4 | Hoeveelheid tijd die er voor u werd uitgetrokken | |
| 5 | Informatie die u kreeg over de producten | |
| 6 | Informatie die u kreeg over de verschillende keuzemogelijkheden | |
| 7 | De mate waarop de medewerker met u meedacht in uw belang | |
| 8 | Manier waarop het contract tot stand is gekomen | |
| 9 | Hoeveelheid tijd die u kreeg om uw contract te overdenken | |
| 10 | Informatie die u kreeg over de uitvoering van de werkzaamheden | |
| 11 | De service van Unifin is op de volgende punten voor verbetering vatbaar:............... | |
| 12 | De levertijd van de materialen/producten | |
| 13 | De planning tijdens de uitvoering | |
| 14 | De mate waarop de afspraken met u zijn nagekomen | |
| 15 | De telefonische bereikbaarheid van de uitvoerder | |
| 16 | De plaatsing van de producten door de vaklieden | |
| 17 | De vakkundigheid van de vaklieden | |
| 18 | De manier waarop de vaklieden u te woord stonden | |
| 19 | De maatregelen die de vaklieden troffen om beschadigingen aan uw woning te voorkomen | |
| 20 | De uitvoering van de werkzaamheden is op de volgende punten voor verbetering vatbaar:...... | |
| 21 | De manier waarop de oplevering verliep | |
| 22 | De manier waarop de factureering of verrekening met uw huur verliep | |
| 23 | De afhandeling is op de volgende punten voor verbetering vatbaar:..................................... | |
| | Unifin dankt u zeer voor uw medewerking! | |
